Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng 88 win

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi yêu cầu KYC để đảm bảo thông tin tài khoản khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được đăng ký

Tài khoản trùng lặp là khi một người đăng ký từ hai tài khoản trở lên bằng cùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân. Điều khoản nghiêm cấm hành vi này và tài khoản có thể bị đình chỉ.

Sử dụng hợp lệ nghĩa là hoạt động tài khoản phù hợp với quy định — không gian lận, không thao túng giao dịch, không vi phạm giới hạn vùng truy cập theo pháp luật địa phương.

Đình chỉ tạm thời là trạng thái tài khoản bị tạm khóa để xem xét; tài khoản có thể được khôi phục sau khi xác minh. Đóng tài khoản là chấm dứt vĩnh viễn theo yêu cầu hoặc vi phạm điều khoản.

Nếu tài khoản vi phạm điều khoản, số dư sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể. Giao dịch hợp lệ qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước thời điểm vi phạm được xử lý riêng.

Điều khoản mới chỉ có hiệu lực từ ngày thông báo trở đi. Các giao dịch và hoạt động tài khoản đã hoàn thành trước đó không bị điều chỉnh bởi phiên bản điều khoản mới.