Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88 win, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
88 win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 88 win xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật cụ thể cho từng điểm xử lý dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đều đi qua bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới được thực hiện thay đổi.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ đúng thời hạn cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ pháp lý, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Các yêu cầu này được xử lý sau bước xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua Live Chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền tài khoản và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý, và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu khi đủ điều kiện theo quy định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại của mình.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Quyền truy cập và các điều khoản xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.